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社区o2o应该以人为核心,“懒惰”才是第一生产力
2017-10-13 15:25:13   来源:   编辑:李扬帆 0条评论   分享本文
  受益于国内的用户群体庞大,互联网的发展在中国可谓空前绝后。国内互联网经过不断的演进,经历了web1.0、2.0、3.0时代,并且正在引领着世界移动互联网的发展。o2o的新型移动互联网模式也在国内空前繁荣,衍生出一个又一个细分行业。

  阿里巴巴的淘宝与支付宝两大产品,印证了互联网企业以普通消费者为基础的“得屌丝者着得天下”的互联网商业模式。普通人的购物与普通的人的理财需求,成就了阿里巴巴旗下产品的一个又一个神话。2015年前后,国内爆发性的出现o2o商业模式的空前繁荣,软件打车、软件订餐、上门服务等造就了一条以“懒人”为核心的服务需求。而“得懒人者的天下的”的互联网商业模式正在被广泛应用。

  “懒癌”患者作为消费主力军,让众多商家苦下功夫,专门服务懒人,贴近消费者“最后一公里生活圈”的社区商业O2O应运而生,不仅让服务选择更加多元化,也在一定程度上将传统行业进行延伸,人群进行更细的分工,成为零售企业生命周期最具生命力的商业形式。

  家门口的便利,o2o模式将”懒人”需求逐渐精细化

  1、生鲜配送:生鲜、生活用品的急送

  在这个品类下已经不乏电商玩家,譬如盒马鲜生。作为阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市,是餐饮店,也是菜市场,但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买,也可以在盒马APP下单。

  2、上门服务:上门提供美甲、美容、上门送火锅、送推拿、足疗、给宠物洗澡……

  如今“懒人经济”的发达程度已经超乎想象,各种新颖的上门服务也不断增加。以家庭为主要消费场所的上门服务类O2O:比如美甲类的河狸家、洗衣类的e袋洗、饮食类的饿了么、家装类的装小蜜,其他上门洗车、上门按摩等各种上门服务更是层出不穷。互联网时代让我们体验了很多新鲜有趣的事情,O2O上门服务的模式为大众提供与众不同的体验,成为真正改变我们未来的生活模式。

  3、社区寄存:电商发展至今,已经极大地改变了人们的生产生活状态,然而,物流配送的末端环节,却一直是一个待解难题。

  在办公室或公交、地铁上,时常会听到身边人电话回应快递“家里没人,您放门卫或者晚点送可以么?”O2O,再怎么洋气,在最后这一环节却总是显得很脱节。于是社区里出现了智能快件柜,比如格格、E栈等几家不同的智能快递柜,文件、钥匙等小件物品都可寄存其中,凭码取货,通过社区里的一个个小柜子,让消费更加便捷。除了寄存快递,还有的社区便利店提供寄存孩子、寄存行李等,这些暖心的服务直抵人心,自然增强了消费者粘性。

  4、跑腿代购:跑腿代购这一功能给工作忙碌的城市白领和宅男宅女的生活带来了极大的方便。

  着急出门忘带钥匙、想吃小吃却懒得排队、一个人生病在家、节日当天才发现忘记买礼物等情况,都可以通过“跑腿代购”解决。众所周知自建物流是重资产,而利用闲散资源则是轻资产,而调动小区周边的各种小店主,让他们有利可图,愿意跑腿,则是相对简单易行的。做生鲜配送的爱鲜蜂就是这种模式,而且已经取得一定的效果。

  精细化的需求,也需要综合的解决方案

  上述的基于社区o2o的解决方案,主要将各种o2o的细分需求场景化、实例化,也就是说,每个app都在单独为你提供一项社区o2o服务。这种单一性的实例场景看似专业专注,但其实也暴露了很多问题。用户在需要某些社区服务时并非日常需求,只是低频的伪需求。即用户在偶然遇到问题,使用app解决后就会离开。就是由于这种常态导致了很难有进行社区o2o的创业的群体难有“独角兽”的出现。

  从现结果分析而言,市场急需一批集各种社区o2o服务为一体的软件平台。这就可以将这些较多的弱需求聚集在一起并互相打通、共用会员与数据,从而加强软件平台的使用频率。江湖商圈系统正是将这一市场需求标准化,为创业者提供做低成本的社区o2o创业。江湖商圈其实大家普遍熟知的cms源码系统,并非一个款面向普通用户的app软件。其实CMS在pc时代已经被广大创业者知晓,而江湖商圈的服务商只是将这一概念带到了o2o的移动互联网领域进行应用。如果你在社区o2o领域创业有所想法,不妨搜索了解下。

  关于移动互联网创业,我们能做的还有很多

  现在的创业者很多时候都在抱怨如今的获客成本如何之高,但却鲜有人真正在软件的用户体验上狠下功夫。我们仔细观察便不难发现,即便某个行业竞争再大,也会有很多行业的佼佼者能够活的很好。他们的成功秘也并非全是借助资本的力量在野蛮的获取用户,殊不知在他们能够获取资本认可之前已经在用户体验及各方面做到非常优秀了。社区o2o的本质在于如何服务好“人”,而其最核心的用户端软件自然是用户体验优化的重中之重,也值得创业者花费重金打造。美观的ui设计、全面的功能配置、良好的用户体验以及恰到好处的营销策略都是你的移动创业能够取得成功的不二法门。

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